Política d’enviaments i devolucions
- Enviaments
- La despesa d’enviament a domicili és de de 35€.
- La recollida a qualsevol dels nostres locals, és gratuïta.
- Cancel·lacions
- El client tindrà un termini de 72 hores anteriors al dia de lliurament del càtering per cancel·lar la comanda realitzada.
- Un cop cancel·lada dintre del termini, es retornarà el 100% de l’import al mètode de pagament utilitzat.
- Si la cancel·lació es posterior a les 72 hores abans del dia de lliurament del càtering, es retornarà el 70% de l’import al mètode de pagament utilitzat i el 30% es retornarà en un val sense caducitat per Càtering Simpatic.
- Seguretat i protecció al consumidor
- Per la seguretat i protecció del consumidor, es necessari esmenar els punts que poden perjudicar a la seva salut al apartat d’observacions.
- Els béns i serveis destinats a les persones consumidores no poden comportar riscos per a la seva salut ni per a la seva seguretat. Malgrat això, alguns béns i serveis comporten riscos usuals o legalment admissibles en condicions normals o previsibles d’utilització. En aquest cas, els possibles riscos s’han de posar en coneixement de les persones consumidores de manera clara i amb els mitjans adequats. Un bé o servei segur és aquell que, si s’utilitza correctament per a la finalitat amb la qual s’ha fabricat, no presenta cap risc o només riscos mínims compatibles amb el bé o servei considerats acceptables dins del respecte a un nivell elevat de protecció de la salut, la seguretat i els interessos econòmics.